Politique de confidentialité

Version du 16 septembre 2026 — s'applique au site ondine-luxe.com et à son application.

Qui est responsable

Ondine est un service de SDO Studio — Séléna d'Orion, entrepreneur individuel, SIRET 883 152 373 00014, Saint-Sorlin-de-Conac (Charente-Maritime), France — activité exercée à Nice (Alpes-Maritimes). Pour toute question sur vos données : contact@sdo-studio.com.

Ce que nous collectons, et pour quoi

• La démonstration et la bulle de conversation : les messages que vous écrivez à Ondine servent uniquement à vous répondre et à améliorer les réponses de la maison concernée. N'y écrivez pas d'informations sensibles.
• Le formulaire de contact et les demandes de formule : nom, adresse email et contenu du message, uniquement pour vous répondre. Ni revendus, ni partagés.
• L'espace des maisons clientes : les fiches, documents et journaux d'une maison appartiennent à cette maison ; Ondine les traite pour son compte, selon les conditions d'abonnement et leur annexe de sous-traitance (les conditions).
• La mesure d'audience : uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau des cookies (statistiques Google) ; refuser ne change rien à votre visite.

Ce que nous ne faisons pas

Pas de publicité ciblée, pas de vente de données, pas de profilage. L'application ne demande aucune autorisation particulière de votre téléphone : elle affiche le site, rien d'autre.

Combien de temps

Les messages de démonstration et les demandes de contact sont conservés le temps d'y répondre, au plus douze mois. Les données des maisons clientes sont conservées pendant l'abonnement puis restituées ou effacées selon leurs conditions.

Où et par qui

Les données sont hébergées en Europe et aux États-Unis chez nos sous-traitants techniques (hébergement Google Cloud et Firebase, envoi d'emails, modèle de langage pour les réponses d'Ondine), chacun lié par ses engagements de protection des données.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition : écrivez à contact@sdo-studio.com, réponse sous trente jours. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).